שני, 03 יוני 2019 12:30

סדנת התמודדות עם אלימות

סדנת התמודדות עם אלימות סדנת התמודדות עם אלימות

בשלושת החודשים האחרונים עבר צוות האגף לשירותים חברתיים, סדנה להתמודדות עם אלימות כנגד עובדים, מטעם משרד הרווחה ובמימון מלא שלו.

הסדנה, אותה העביר ד"ר יאיר אפטר, עו"ס ומומחה לתחום,  כללה 5 מפגשים בני 5 שעות כל אחד, ומטרתה היתה להנחיל תודעה חדשה ועקבית לכל צוות האגף - אפס סובלנות לאלימות. וזאת מתוך עיקרון שזכותו של כל עובד לתת שירות מקצועי, מכובד ומכבד מתוך תחושה של מוגנות עצמית וללא מורא ופחד.

גם כשמדובר באנשים שחווים מצוקות חיים קשות, לא ניתן לקבל טיפול כשהאווירה בחדר רווית חוסר כבוד, תוקפנית ואף אלימה.

בסדנה רכשו המשתתפים כלים אפקטיביים להתמודדות עם מצבים שונים ועוצמות שונות של איום ואלימות, החל משיחה מציבת גבולות עם הלקוחות ועד לפניה למשטרה.

במפגש האחרון של הסדנה אירחו המשתתפים את יואב סבן, ראש אגף תפעול וקב"ט המועצה, את שמשון, השוטר הקהילתי של המועצה ואת רב פקד יוני פינקלשטין, רכז חקירות ומודיעין במשטרת כפר סבא.

שלושתם הדגישו את החומרה שבה מתיחסים לאירועים של תקיפת עובדי ציבור ואת התיעדוף שניתן לתחום זה.

המסר הבלתי מתפשר היה כי עלינו לגלות אפס סובלנות לאלימות ולפנות בשעת הצורך ללא מורא והיסוס למשטרה - גורם שמירת הסדר והאכיפה במדינה.

העובדים יצאו מהסדנה לאחר שגובש נוהל התמודדות עם אלימות בתחושה כי קיבלו כלים ישימים להתמודדות והם יודעים שיש להם גב הן במועצה והן מחוצה לה.

צוות הרווחה בסדנה נגד אלימות

דברו איתנו :

התקשר עם המועצה בטלפון שליחת סמס למועצה שליחת וואצפ למועצה שליחת הודעה למועצה  בפייסבוק מסנג׳ר